Atgriešanas politika un bieži uzdotie jautājumi

Lai pēc iespējas efektīvāk apstrādātu atgriešanos, lūdzu, rūpīgi ievērojiet tālāk sniegtos norādījumus. Šo norādījumu neievērošana var aizkavēt atgriešanās apstrādi vai atteikt kredīta saņemšanu.

Neatgriezeniski produkti

  • Produkti, kas iegādāti vairāk nekā trīsdesmit (30) dienas no nosūtīšanas dienas
  • Konfigurēts ratiņkrēsli, īpašs vai paraža produkti, kas izgatavoti pēc klientu specifikācijām vai tiek pārdoti kā neatgriezeniski
  • Produkti tiek atgriezti mainītā vai bojātā iepakojumā vai citā iepakojumā, nevis oriģinālajā iepakojumā
  • Iepakojums un/vai produkts ir salauzts, salauzts, bojāts vai nepārdodams
  • Atgriešana ir aizliegta ar valsts likumiem*
  • Visas sēdvietu sastāvdaļas ir jāatdod oriģinālos aizzīmogotos plastmasas maisiņos
  • RMA numura izsniegšana negarantē kredītu. Kredīta izsniegšana ir atkarīga no apstiprinātas RMA produkta saņemšanas/pārskatīšanas un pieņemšanas atpakaļ Karman Inventory, un uz to attiecas citi šīs politikas noteikumi

*Katrai valstij ir individuāli farmācijas likumi, visi atgriešanas gadījumi ir jāapstiprina Karman Regulatory Affairs

Kāda ir jūsu atgriešanās politika?

Lūdzu, sazinieties ar vietējo pakalpojumu sniedzēju vai interneta izplatītāju, no kura iegādājāties Karman produktu, lai uzzinātu, kāda ir viņu atgriešanas politika un kā apstrādāt atgriešanu. Ja iegādājāties tiešsaistē, pakalpojumu sniedzēju politiku bieži varat atrast attiecīgajā vietnē. Jūs varat atsaukties uz mūsu atgriešanas politiku, ja iegādājāties tieši no Karman Healthcare Inc.

Produktus, kas iegādāti no pilnvarota tālākpārdevēja, mēs nevaram apstrādāt tieši atpakaļ, jo mums nav jūsu līdzekļu. RMA tiek izsniegti tikai tiem tirgotājiem, kuriem ir aktīvs konts Karman Healthcare.

Īss sūtījums un kravas bojājumi

Pretenzijas par iztrūkumu, piegādes kļūdām vai defektiem, kas atklājas individuālā pārbaudē, jāiesniedz rakstiski Karman piecu (5) kalendāro dienu laikā pēc sūtījuma saņemšanas. Pircēja savlaicīga nepaziņošana par to nozīmē beznosacījumu šāda sūtījuma pieņemšanu.

Zaudējumi vai trūkumi

Cenšoties samazināt bojājumu vai trūkumu novēršanas aizkavēšanās iespējamību pretendēt, klientam ir jāsaskaita visas kvītis, pirms klients ir pieņēmis piegādi no pārvadātāja. Turklāt pēc preču saņemšanas pārvadātāja kravas pavadzīmē vai pavadzīmē (BOL) ir jāatzīmē pārbaude, lai konstatētu acīmredzamus produkta bojājumus, iepakojumu un/vai trūkumus, un klientam jābūt parakstītam. Bojātajiem izstrādājumiem jāpaliek oriģinālajā kastītē, ja pārbaude ir nepieciešama transports uzņēmums.

Klientam divu (2) darba dienu laikā pēc saņemšanas ir jāpaziņo Karmanam par jebkādiem bojājumiem, kas radušies tranzītā, vai par kādu no iepriekš minētajām iespējamām situācijām, vai arī Karmanam nav pienākuma apstrādāt kredītu vai organizēt preces nomaiņu. Sazinieties ar Karman servisa pārstāvi pa tālruni 626-581-2235 vai Karman tirdzniecības pārstāvi, lai ziņotu par bojājumiem vai trūkumiem.

Produktus kļūdaini piegādāja Karman

Klientam ir jāinformē Karman par visām piegādes kļūdām vai strīdiem divu (2) darba dienu laikā pēc saņemšanas. Produktus, ko Karman piegādājis kļūdas dēļ, var atgriezt, izmantojot RMA procedūru, ja produkti tiek saņemti trīsdesmit (30) dienu laikā pēc saņemšanas

RMA (preču atgriešanas atļauja), maksu grafiks un procedūra

Atgriešanās atļauja iepriekš jāsaņem no Karman. Nekāda veida atgriešana netiks pieņemta pēc četrpadsmit (14) kalendārajām dienām no rēķina izrakstīšanas datuma un nosūtīta atpakaļ 30 dienu laikā, kad nosūtītas kravas priekšapmaksa. Par precēm, kas pieņemtas kredītam pēc atgriešanās, tiks piemērota 15% apstrādes/atjaunošanas maksa un viss transports maksa ir jāapmaksā iepriekš.

Pasūtījumiem, kas tiek atgriezti apmaiņai pēc krāsas, izmēra utt., Maksa par atjaunošanu tiks samazināta līdz 10%. Jebkura atgriešanās pēc tam tiks veikta katrā atsevišķā gadījumā, atkarībā no produkta, situācijas, un par to tiks iekasēta maksa, kas svārstās no 25-50% no atjaunošanas maksas, kā arī vismaz 25 ASV dolāru apstrāde.

paraža-izgatavotas preces nekādā gadījumā netiek atdotas. Nekādā gadījumā preces nav jāatgriež, iepriekš nesaņemot RMA (Returned Merchandise Authorization) numuru. Atdošanas atļaujas numurs ir jāatzīmē kastes ārpusē un jānosūta atpakaļ uz Karmanu. Visas transporta izmaksas, ieskaitot pirmo ceļu no Karmanas uz klientiem, netiks ieskaitītas vai atmaksātas.

Karman ieskaitīs jebkādu kravas un/vai apstrādes maksu par sākotnējo pasūtījumu, ko klients ir samaksājis par atgriešanu, kuras cēlonis ir Karman Healthcare kļūda, un ja tiek atgriezti visi rēķinā norādītie priekšmeti.

Atstāj atbildi